كيفية مواجهة التنمر

قد يتلقى طفلك رسائل قاسية من طالب آخر عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أو ربما يتعرض للمضايقة أو حتى التهديد في المدرسة. التنمر المدرسي يمكن أن يكون مرهقًا ومخيفًا ومؤلمًا عاطفيًا. لكن هناك خطوات واضحة يمكنك اتخاذها لمعرفة ما يحدث وإيقافه. إليك ثماني خطوات يجب اتباعها إذا كان طفلك يتعرض للتنمر في المدرسة:

١. اعتنِ بطفلك.
قبل فعل أي شيء، اهتم باحتياجات طفلك. من الطبيعي أن يشعر الأطفال بالحزن، لكن عليك التأكد من أنهم لا يؤذون أنفسهم أو الآخرين. حاول قدر الإمكان إبعاد طفلك عن الموقف الذي يتعرض فيه للتنمر. عبارات بسيطة مثل "أنا أحبك" يمكن أن ترفع معنوياته كثيرًا. والاستماع لما يريد مشاركته يعزز ثقته بك. عندما تُظهر اهتمامك بمشاعر طفلك، فإنك تمنحه القوة لمشاركة القصة كاملة.
تذكّر أن هذا الاهتمام ليس مرة واحدة فقط، بل مسؤولية مستمرة خلال جميع الخطوات التالية.


الحفاظ على بيئة منزلية داعمة عاطفياً. المصدر: pbs.org

٢. اجمع الحقائق (وسجلها).
اسأل طفلك بلطف وبشكل مباشر عما إذا كان هناك من يفعل شيئًا يجعله يشعر بالضيق أو الإحراج. استخدم أسئلة مفتوحة لتشجيعه على الحديث. وبعد أن تتكوّن لديك فكرة عامة عمّا يحدث، حاول معرفة التفاصيل: هل تصلك رسائل مؤذية؟ من يرسلها؟ كم عددها؟ ومتى؟
تواصل بعد ذلك مع أشخاص آخرين قد يعرفون ما يجري. هدفك أن تعرف من المتورط، ومتى وأين حدثت الوقائع.
اجمع أي أدلة، مثل رسائل إلكترونية أو نصوص، واحتفظ بنسخ منها. يمكنك أيضًا التقاط لقطات شاشة من وسائل التواصل الاجتماعي أو حفظ الرسائل الصوتية.

٣. اكتب القصة وروِها.
دوّن كل ما تعرفه من معلومات، وحاول إنشاء جدول زمني للأحداث. إذا كان طفلك مستعدًا، راجع معه التسلسل الزمني (قد لا يتم ذلك في جلسة واحدة).شارك القصة مع شخص تثق به، مثل أحد أفراد العائلة أو صديق مقرب، واطلب ملاحظاته: هل شرحت الأمر بوضوح؟ هل التزمت بالحقائق؟ هل كنت عاطفيًا لدرجة غطّت على التفاصيل؟


دوِّن وسجِّل كل المعلومات التي حصلت عليها بالترتيب. المصدر: freepik.com

4. أبلغ المدرسة بالتنمر.
إذا حدث التنمر داخل الصف، اجتمع بالمعلم، واطلب حضور المدير إذا لزم الأمر. أما إذا حدث في أوقات الراحة أو خارج الصف، فاتجه مباشرة إلى المدير.
اسأل عمّا إذا كان الموظفون قد لاحظوا التنمر وكيف تعاملوا معه. شارك قصة طفلك وأي وثائق لديك. اسأل عن الخطوات التي ستتخذها المدرسة ومتى. وتابع الأمر لاحقًا عبر رسالة بريد إلكتروني توضح ما تمت مناقشته.

5. تابع استجابة المدرسة.
بمجرد الإبلاغ عن التنمر، قد تبدأ المدرسة باتباع خطوات محددة للتحقيق والتصرف. اطلب من المدرسة إرسال تحديثات كتابية عن الإجراءات.
راقب ما تفعله المدرسة، وإذا استمر التنمر، سجل أي حوادث جديدة وأخبر المدرسة بها واطلب معرفة الخطوات الجديدة التي ستتخذها. وفي كل خطوة، تذكّر أن تبقى قريبًا من طفلك وتمنحه الدعم.

تواصل مع المدرسة وتابع الأمر. المصدر: Business Wire

6.صعّد الأمر للجهات الأعلى.
إذا استمر التنمر بعد أسبوعين من التبليغ، تواصل مع مدير المنطقة التعليمية هاتفيًا وكتابيًا.
اشرح كل التفاصيل التي جمعتها، ومن تحدثت إليهم، وما حدث بعد ذلك. واطلب مساعدتهم في إنهاء التنمر. احتفظ بأي ردود تتلقاها.
إذا لم يتغير الوضع، تواصل مع وزارة التعليم.

7. اطلب مساعدة قانونية.
إذا استمر التنمر استشر محاميًا مختصًا في قضايا التعليم. المحامي يمكنه مساعدتك في معرفة حقوقك القانونية واتخاذ الإجراءات اللازمة عند غياب نتائج ملموسة. 


توجَّه لمحامي في حالة عدم نجاح أي من الطرق المذكورة المصدر: freepik.com

ساعد طفلك على استكشاف عالم العلوم والهندسة بطرق تثير فضوله وتحافظ على انتباهه مع صناديقنا التعليميّة! [استكشف صناديق برق]